为进一步夯实班级心理预警工作网络,充分发挥心理委员、宿舍长等贴近同学的前沿作用,提升学生骨干识别心理危机、陪伴疏导、及时上报的实务能力,9月11日,信息工程系开展“开学季・心灵守门人”专题培训,全系各班心理委员、宿舍长参加本次培训,由系部辅导员老师主讲。
宿舍与班级是学生日常学习生活的主要场所,心理委员、宿舍长作为校园心理健康工作的基层骨干,是发现同学心理变化的“第一双眼睛”。培训围绕职责篇、识别篇、行动篇三大模块,厘清学生骨干角色定位,讲解心理状态识别要点,传授沟通陪伴与危机处置实操方法。
在职责与边界板块,主讲老师明确了心理委员与宿舍长的岗位职责。心理委员承担心理健康宣传员、状态观察员、家校师生桥梁、同伴守护者四项职能,做好心理健康知识普及、班级心理活动组织,留意同学情绪行为变化,做好倾听陪伴与信息转达。宿舍长作为筑牢宿舍心理防线的第一站,应该立足宿舍场景观察室友的作息、饮食、情绪变化,从而营造包容温暖的宿舍氛围。
同时培训着重强调工作边界:学生骨干可以开展倾听陪伴、观察上报、鼓励求助等工作,但不能充当心理医生,不做心理诊断、不开展专业心理治疗;遇涉及人身安全的情况,保密原则要让位于生命安全,切勿独自硬扛,遇到拿不准的问题及时向辅导员、学校心理中心寻求支持。宿舍长、心理委员、辅导员三级联动,形成“宿舍发现 班级汇总 上报老师”的工作流转机制。

《开学季·心灵守门人》专题培训会现场
进入识别与关注环节,老师结合开学季学生普遍心理特点,剖析同学们返校后容易遇到的适应波动、学业焦虑、人际矛盾、未来迷茫等各类发展性困扰。培训梳理出需要重点关注的四大类预警信号:情绪上持续低落易怒;行为上独来独往、无故缺课、作息反常;言语流露消极厌世想法;身体出现失眠、食欲骤变、长期疲惫等躯体反应。判断的核心标准不是问题严重程度,而是对比该同学过往常态,看相关表现是否持续两周以上。
培训特别划定危机立即上报的底线:当同学表露自伤伤人想法计划、言行脱离现实、遭遇重大创伤事件时,必须第一时间上报辅导员;夜间紧急情况同步联系宿管、医务处,坚持“宁可虚惊一场,不可错过一次”,报告是传递关心,绝非告密。
在心理疏导与行动实操部分,本次培训传授了与同伴沟通倾听的实用技巧。当同学倾诉烦恼时,要停下手中事务、温和注视对方,耐心倾听,用复述感受的方式给予回应,做到先接住情绪,再商量解决办法。培训列举沟通雷区,提醒学生骨干避免说出“想开点”“这点事有什么好难过”等否定感受的话语,替换成共情式表达,给予同学理解与支持。

王天佑老师传授沟通倾听技巧
培训还布置了开学第一周行动清单:主动与身边同学交流沟通,搭建信任基础;向班级转发学校心理求助渠道;牢记骨干定位,不要求自己治愈他人,重在看见、陪伴、传递信息。培训也再次公布全国心理援助热线12356,方便学生随时获取专业心理支持。
此次培训摒弃空泛理论,聚焦真实校园场景,兼具知识性和实操性,帮助学生骨干厘清角色权责,掌握可落地的观察、沟通、上报等流程。参训的心理委员和宿舍长都更加深刻地认识到自身作为“心灵守门人”的重要使命。下一步,信息工程系将持续完善学生心理健康防护网络,依托学生骨干力量,做到早发现、早介入、早帮扶,守护全体学生心理健康,护航新学期成长之路。
一审:陈晓玲 二审:徐龙静 三审:罗建军
